공공교육 이용법
나라배움터 수료증 발급,
교육완료가 안 보일 때 확인할 것
강의를 끝까지 재생했는데도 ‘교육완료’로 바뀌지 않거나 출력 버튼이 보이지 않는 경우가 있습니다. 이때는 재수강부터 하기보다 진도율, 평가점수, 반영 시점, 개인정보 순서로 확인하는 것이 빠릅니다.
나라배움터 수료증은 로그인 후 나의 강의실 → 나의 학습공간 → 수료증 관리에서 연도별 수료과정을 조회해 출력합니다. 강의를 다 들었어도 진도율과 평가 등 과정별 조건을 모두 충족해야 하며, 일부 과정은 다음 날 교육완료로 반영됩니다.
‘재생 완료’와 ‘수료 완료’는 다릅니다
영상의 마지막 차시까지 재생한 것은 수료조건 중 하나를 끝낸 상태일 뿐입니다. 나라배움터 공식 FAQ는 국가공무원인재개발원 이러닝 과정의 일반적인 수료기준으로 진도율 90% 이상과 종합평가 60점 이상을 함께 안내합니다. 과정에 따라 설문, 토론, 과제 등 추가 학습활동이 붙을 수 있으므로 수강 중인 과정의 ‘이수조건’을 먼저 확인해야 합니다.
나라배움터 실제 메인화면
- 나의 강의실에서 학습현황 확인
- 과정별 이수조건 먼저 확인
- 로그인 계정과 소속정보 점검
이미지 출처: 국가공무원인재개발원 나라배움터 공식 활용가이드 · 2026.08.12 확인
| 확인항목 | 일반 기준 | 주의사항 |
|---|---|---|
| 진도율 | 90% 이상 | 과정별 별도 기준 우선 |
| 종합평가 | 60점 이상 | 응시만 하고 미달한 경우 확인 |
| 추가 활동 | 과정별 상이 | 설문·토론·과제 누락 확인 |
과정 상세화면에 별도의 수료기준이 적혀 있다면 그 기준이 우선합니다. 모든 과정에 동일한 점수와 활동을 일괄 적용하면 안 됩니다.
다 들었는데 미수료일 때는 이 순서로 확인합니다
실제 학습현황에서 볼 부분
- 과정 강의실 입장 여부
- 차시별 완료 표시
- 평가·토론·설문 잔여 항목
이미지 출처: 국가공무원인재개발원 나라배움터 공식 활용가이드 · 2026.08.12 확인
- 과정 강의실의 이수조건을 열어 진도율과 평가 기준을 확인합니다.
- 차시 목록에서 완료 표시가 빠진 영상이 없는지 살펴봅니다.
- 시험을 제출만 하고 기준 점수에 미달한 것은 아닌지 확인합니다.
- 설문이나 토론이 필수인데 참여하지 않은 항목이 있는지 확인합니다.
- 모든 조건을 충족했다면 다음 날 ‘교육완료’ 탭을 다시 조회합니다.
- 마지막 차시는 완료 표시가 뜬 뒤 학습창을 닫습니다.
- 동일한 과정명의 다른 연도·기수를 수강한 것은 아닌지 확인합니다.
- 야간에 완료했다면 다음 날 교육완료 반영 여부를 확인합니다.
나라배움터 이용도우미는 학습 완료 후 이수 과정이 익일 교육완료 탭에 나타날 수 있다고 안내합니다.
나라배움터 수료증 발급 경로는 두 가지입니다
교육완료에서 수료증 출력
- 교육완료 탭 선택
- 해당 연도 과정 조회
- 과정명·기수 확인 후 출력
이미지 출처: 국가공무원인재개발원 나라배움터 공식 활용가이드 · 2026.08.12 확인
나의 강의실 → 나의 학습공간 → 수료증 관리 → 연도 선택 → 과정 조회 → 출력
나의 강의실 → 나의 학습공간 → 교육완료 → 연도 선택 → 과정 조회 → 출력
| 출력 전 확인 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 과정정보 | 과정명·연도·기수·교육기간 |
| 개인정보 | 이름·소속기관·부서 |
| 제출요건 | 인정시간·원본 또는 PDF 요구 여부 |
이름·소속·연락처가 다르면 출력 전에 수정합니다
나라배움터는 수료증 출력 전에 개인정보가 최신 상태인지 확인하도록 안내합니다. 개명했거나 기관 이동 후 소속이 달라졌다면 나의 강의실 → 회원정보수정에서 가능한 항목을 먼저 정정합니다. 잘못된 정보로 출력한 뒤 문서를 직접 편집하면 진위 확인 과정에서 문제가 될 수 있으므로 원본 정보부터 바로잡아야 합니다.
- 이름과 생년월일이 본인 정보와 일치하는지 확인합니다.
- 현재 소속기관과 부서가 필요한 문서인지 제출처에 확인합니다.
- 휴대전화와 이메일을 최신 정보로 수정합니다.
- 수정 후 로그아웃·재로그인한 뒤 수료증을 다시 출력합니다.
출력 버튼이 작동하지 않을 때 해결 방법
수료 상태인데도 인쇄 창이 열리지 않으면 학습 문제가 아니라 브라우저 또는 문서 뷰어 문제일 가능성이 큽니다. 먼저 브라우저 주소창 주변의 팝업 차단 표시를 확인하고 나라배움터의 팝업을 허용합니다. 그다음 새 창에서 다시 출력하고, 계속 실패하면 크롬·엣지 등 다른 최신 브라우저로 시도합니다.
공식 FAQ는 수료증이 출력되지 않을 경우 제공된 출력용 뷰어 설치를 안내합니다. 공용 PC에서는 프로그램 설치 권한이 없을 수 있으므로 기관 전산담당자에게 요청하거나 개인 PC에서 발급하는 편이 안전합니다.
모바일 학습 후에는 PC에서 최종 상태를 확인하는 편이 안전합니다
모바일은 학습, PC는 최종 확인
- 모바일용 콘텐츠만 학습 지원
- 평가·설문·수료현황은 PC 확인
- 마지막 진도 저장 여부 점검
이미지 출처: 국가공무원인재개발원 나라배움터 공식 활용가이드 · 2026.08.12 확인
나라배움터는 모바일 학습을 지원하지만 모바일용 콘텐츠에 한해 학습하기가 제공될 수 있습니다.
- 와이파이와 모바일 데이터 전환 중 학습창을 종료하지 않습니다.
- 마지막 영상은 완료 표시가 나타난 뒤 창을 닫습니다.
- 앱과 웹에서 서로 다른 계정으로 로그인하지 않았는지 확인합니다.
- 수료증 파일 저장·인쇄가 불안정하면 PC에서 발급합니다.
문의할 때 준비하면 처리 시간을 줄일 수 있습니다
문의 전에 과정명, 연도·기수, 마지막 학습일, 현재 진도율, 평가점수, 오류 화면을 정리합니다. 나라배움터 이용도우미에는 평일 상담시간과 연락처가 안내되어 있으나 운영시간은 바뀔 수 있으므로 문의 당일 공식 화면에서 다시 확인해야 합니다. 공동활용기관 과정은 나라배움터 전체 상담이 아니라 해당 교육운영기관 담당자에게 문의해야 해결되는 경우도 있습니다.
BEFORE YOU SUBMIT
수료증 출력 전에 마지막으로 확인할 것
학습 완료 표시만 보지 말고 과정·기수와 실제 수료 상태를 함께 확인해야 합니다.
- 교육완료 탭에 해당 연도·기수가 표시되는지
- 진도율·평가·설문 등 과정별 조건을 모두 충족했는지
- 수료증의 이름·소속·인정시간이 제출 요구와 맞는지
학습을 모두 마친 당일인데 교육완료 목록에 없거나, 공동활용기관 과정의 소속 정보가 틀리면 문서를 임의로 편집하지 마십시오.
다음 행동: 익일까지 반영 여부를 확인한 뒤에도 누락되면 과정명·기수·완료시각을 정리해 해당 교육운영기관 담당자에게 문의합니다.나라배움터 수료증 자주 묻는 질문
Q1. 강의를 모두 봤는데 바로 수료로 바뀌지 않는 이유는 무엇인가요?
과정에 따라 수료 처리가 즉시 이루어지지 않고 다음 날 교육완료에 반영될 수 있습니다. 먼저 과정별 수료기준을 충족했는지 확인한 뒤 다음 날 다시 조회하시기 바랍니다.
Q2. 나라배움터의 일반적인 수료기준은 무엇인가요?
국가공무원인재개발원 나라배움터 FAQ는 운영 과정의 기준으로 진도율 90% 이상과 종합평가 60점 이상을 함께 안내합니다. 다만 설문·토론 등 별도 조건이 있는 과정은 과정 강의실의 이수조건이 우선합니다.
Q3. 수료증은 휴대전화에서도 출력할 수 있나요?
모바일에서는 학습과 이력 확인이 가능하지만 실제 파일 저장이나 인쇄는 기기와 브라우저에 따라 제한될 수 있습니다. 제출용 문서라면 PC에서 수료증 관리 메뉴를 이용하는 편이 안정적입니다.
Q4. 지난해 수료증도 다시 받을 수 있나요?
수료증 관리에서 연도를 선택해 과거 수료과정을 조회할 수 있습니다. 회원 탈퇴로 학습이력이 삭제된 경우에는 복구가 어려울 수 있습니다.
Q5. 수료증의 이름이나 소속이 틀리면 어떻게 하나요?
출력 전에 회원정보를 최신 상태로 수정한 뒤 다시 발급해야 합니다. 이미 제출한 문서는 제출기관에 재제출 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.